2018年04月25日

【注意喚起】ガラス工事業者にご注意を!



入って間もないのに・・・賠償責任共済を使う事になってしまった(汗)
の記事に書いた通り、ボール遊びをしていて
隣家の窓ガラスを割ってしまったうちの子ですが、
ガラス業者選びに失敗してしまい&保険を使うという事もあり、
どう考えてもボッタクリ価格をふっかけられています。
(と言っても素人判断ですが・・・)



長い記事なので
お時間ある時に読んでいただけるとうれしいです。



本当ならうちのリフォーム時にお世話になった業者さんに
ガラス工事をお願いするつもりだったのですが、
マンション工事に入っていて身動きできないとの事で、
「なるべく近所の業者さんを探してください」
というアドバイスの元、一番住所が近い業者さんにTELしたのですが・・・



実はその業者は何か加盟店の業者さんで
近所(インターネット掲載の住所)に店舗を構えているわけでもなく、
遠方から来たようでした。(車のナンバー地域が遠かった)



たぶん加盟している業者ですぐ動ける業者が動くのだと思うので
フットワークは軽いけど悪質だと思います。



★業者さんを探す際は、「●●センター」や「●●救助隊」など
便利屋っぽい名前の業者は避けて、
昔から地元でガラス屋をやってそうな「●●ガラス店」が
良さそうです。

※近くのガラス屋の場合は実店舗があるかどうか
 目で見て確認すると良いと思います



ちなみにその業者さんに電話問い合わせする前に、
ネットで格安ガラス工事の広告を出している業者2社に
メールで見積り依頼しましたが音沙汰なしでした。



そして住所が近いガラス屋に電話したら、
その日の夕方早速見に来てくれたのですが、
スマホでざっくり見積りを見せられ金額に驚愕。
(3Fはめ殺しのガラス(約140x180cm×6ミリ)の交換で45万)



「今の時期は工事が多くガラスの入荷に2〜3週間かかるので、
 なるべく早くガラス業者に発注した方がいい」




という言葉に、工事お願いする前提で口頭ではありますが
その場でガラス発注を依頼してしまいました。
※こちらは加害者ですし、ガラス修理をなるべく早く終わらせたい
 という心理をうまくついていると思います
 また、隣の家なので何度も現場を見てもらうと迷惑がかかるので
 相見積も取りにくい状況です



ところが、翌日さっそく悪質ガラス屋からTELがあり、



「特別に今日ガラスの準備ができたので工事日を決めたい。
 隣の家の人の電話番号を教えてくれ」




と言われびっくり。



隣の家の人の電話番号を知らないので
直接行って話をしてくれ、と言うと、



「わかりました。今日夕方、先に隣家に行って日程を決めます。
 その後にお宅に(うち)伺います。
 工事後に支払い、支払い完了時にビフォーアフター写真※を
 お渡しします。」




と言われました。



※保険請求に必要な写真撮影をお願いしていたのですが、
 その写真を工事後に渡すという事です。
 もしこれで見積り金額が高すぎると却下されたら
 工事代がうちの負担になってしまいます・・・・



この言葉にモヤモヤしたので、旦那に連絡して間に入ってもらい、
(うちも隣家も奥さん(女)だからなめられるので)



「工事日を隣家の人と勝手に決めないでもらいたい。
 保険請求が通ると確定してから工事してほしい。
 保険会社に見積書を出すので書面での見積りを今日夕方もらいたい」




という話をしてもらいました。



そして持ってきてもらった見積書をよーく見てみると、
口頭で聞いていた金額(明細)とかなり違う
&総額が3万円アップしているのでさらに不信感が募っています。



例えば、口頭で見積り時は「ガラス代だけで21万」
と言われたけど、見積書では約9万です。



「もし工事をしない場合、ガラスを発注してしまっているので
 ガラス代21万の費用が発生してしまいます」




と言われたけど、実際は9万ですよね。



あと、施工費が聞いていた値段の2倍になっていたり、
スマホでその場見積りとの金額差が大きいのです。



ガラス代が12万安くなったのなら単純に、
総額45万→33万になるのではないでしょうか?



見積り書をもらう際にビフォー写真データをもらいましたが、
その前の電話では「工事&支払完了後に写真」という話で、
保険請求に必要な写真が支払への人質のような扱いになっていました。
(ビフォー写真は隣家の人にお願いすればいいだけですが)



そもそも書面での見積もりももらっていないのに
工事日程の打ち合わせなんておかしいでしょ。



下手に工事をやめたら口頭で聞いたガラス代21万請求されているわけで・・・
(そしてガラス代だけでは納品してもらえない。運搬は別途費用なので。)



そんな感じで見積りですら口頭と内容が違うのに
ちゃんとしっかりと工事してくれるのか?
工事後に追加費用が別途かかりますと言われないか?



保険を使うと言ったからわざと高額にしていると思うし、
ちゃんと保険が通ったら自分の懐は痛みませんが、
適正価格でまじめに工事している業者さんに支払いたい
と思ってしまいます。



支払は保険がおりた後にしてもらおうかな。
というわけで、工事も入金後にしてもらおう。
(なんせ高額なので・・・(総額52万)
 隣家の人には金額を含め事情説明済です)



私が悪いのですが「その場でガラスを発注したら絶対にダメ」ですよ〜〜〜



ガラス工事=事故=予期せぬ事 なので、
冷静に判断しにくいです。



ちなみに心配している保険の審査が通るかについてですが、
高いと言われた場合は悪質ガラス屋が相見積も用意してくれるし、
保険屋との直接交渉も慣れている感じでした。



高い相見積って意味なしですよね。
工事ではよくある話かもしれませんがちょっとイラッとします(笑)



ネットでガラス工事の相場を検索してみると
結構いろいろと出てくるので、
まず相場を確認してからまずは相見積り。
その場で発注はダメ、ゼッタイ。ですよ!



その後ですが、知り合いに良心的な業者さんを紹介してもらい、
業者変更して工事を進めていく形になりましたが、
「奥さんから依頼されて納入済み&立て替えているガラス代だけは払って欲しい」
と言われ、ガラスについて交渉中です。
(業者納入済みのガラスを新業者さんに使ってもらう形で進めています)



もしガラスを割ってしまった場合、
この話を思い出していただけるとうれしいです。




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posted by こあら(旧くもんママ) at 00:00| Comment(0) | 保険 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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